- Estas transacciones en vivo demuestran cómo el comercio agéntico ya puede habilitarse, manteniendo la confianza, la transparencia y el cumplimiento regulatorio.
Ciudad de México. Como parte de su estrategia de transformación digital, Banamex participó, junto con Mastercard, en la ejecución de pruebas de pagos agénticos en tiempo real con otras instituciones bancarias en América y el Caribe. Todas las transacciones se llevaron a cabo utilizando Mastercard Agent Pay, la infraestructura de la compañía diseñada para habilitar pagos seguros, escalables y confiables en el comercio agéntico.
Los ejercicios permitieron validar la viabilidad operativa de este modelo mediante la integración de tecnologías como la tokenización de tarjetas, autenticación biométrica y la trazabilidad de extremo a extremo, garantizando en todo momento la seguridad, cumplimiento normativo, el control del usuario y la transparencia de las transacciones.
Con ello, Banamex avanza en la incorporación responsable de la tecnología de pagos agénticos, posicionándose como una de las instituciones que no solo lidera la innovación en estas nuevas capacidades, sino que también contribuye activamente a su desarrollo bajo estándares de seguridad, cumplimiento y protección al cliente.
En este contexto, Sinead O’Connor, directora de Banca de Consumo en Banamex, señaló: “Estas primeras transacciones son solo el punto de partida. Junto con Mastercard, pudimos probar una transacción iniciada por un agente para observar cómo funciona el comercio impulsado por IA bajo condiciones reales de autorización. Es un primer paso sólido que refuerza la importancia de seguir evolucionando los controles del emisor y la preparación operativa a medida que los pagos agénticos maduran.”
“Traer Mastercard Agent Pay a México marca un hito para el futuro del comercio. Junto con nuestros socios en el país y en toda la región, estamos contribuyendo a dar forma a una nueva era del comercio impulsado por IA, basada en una infraestructura segura y confiable, y en la escala global que Mastercard aporta al ecosistema. Este avance demuestra cómo la innovación, la colaboración y la confianza avanzan de la mano para ampliar las opciones que las personas tienen al momento de pagar”, afirmó Kiki del Valle, presidenta de la División Norte de Latinoamérica de Mastercard.
Estas operaciones se llevaron a cabo en entornos supervisados, con actividades de alcance limitado apegadas a la regulación vigente y mecanismos de autenticación reforzados, sin exposición a riesgos para los clientes de Banamex. Estas pruebas iniciales representan un primer paso hacia una nueva generación de pagos, en la que la innovación tecnológica se implementa de forma gradual, controlada y alineada con las mejores prácticas regulatorias y de gestión de riesgos.
Grupo Financiero Banamex
Grupo Financiero Banamex, S.A. de C.V. (Grupo Financiero Banamex) es uno de los grupos financieros líderes en México. Siguiendo una estrategia de banca universal, el grupo ofrece una variedad de servicios financieros a personas morales y físicas, que incluyen banca comercial y de inversión, seguros, afore, hipotecas y manejo de inversiones. Sus subsidiarias incluyen al Banco Nacional de México, S.A., fundado en 1884, el cual cuenta con una extensa red de distribución de 1,257 sucursales; 9,088 cajeros automáticos y 13,427 corresponsalías ubicadas en toda la República Mexicana.* Además, cuenta con la colección privada institucional de arte mexicano más importante del país integrada por más de cuatro mil piezas del siglo XVII y XXI. A través del área de Compromiso Social, impulsa el desarrollo integral y el bienestar de la sociedad con programas y acciones en los campos de educación, emprendimiento, generación de empleo, vivienda y salud.
*Datos al tercer trimestre de 2025.
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