Durante 2025, marcas líderes como Miniso y Pinturas Berel consolidaron su competitividad digital a través de estrategias basadas en datos, infraestructura escalable y operaciones omnicanal.
México, noviembre de 2025.
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En un contexto donde los picos de demanda, la complejidad operativa y la necesidad de ofrecer experiencias sin fricción se convierten en retos diarios, Miniso y Pinturas Berel encontraron en VTEX el aliado tecnológico ideal para enfrentar y superar esos desafíos. Aunque sus industrias y audiencias difieren, ambas marcas comparten un objetivo común que es operar con mayor eficiencia, innovar en sus procesos y fortalecer la relación con sus clientes.
> Miniso: resiliencia digital en uno de los eventos más exigentes del año
En el Hot Sale 2025, Miniso México confirmó por qué es una de las marcas más ágiles e innovadoras del retail. Incluso en medio de una contingencia crítica como la caída de Google Ads durante los primeros días de campaña, la empresa logró un desempeño sobresaliente durante la campaña, con un crecimiento del 52% en órdenes frente al Hot Sale 2024, un aumento del 70% en nuevas descargas de su app, una ampliación del 27% en SKUs únicos publicados y el 22% de las compras realizadas desde mobile, consolidando así una participación más robusta y diversificada en sus canales digitales.
El equipo de Miniso respondió con rapidez, reestructuró su estrategia de tráfico en cuestión de horas y activó un plan basado en datos, colaboración multidisciplinaria y una infraestructura tecnológica sólida en VTEX. La plataforma permitió sostener el flujo de ventas, asegurar inventario y mantener una experiencia omnicanal sin fricciones, incluso ante un escenario de máxima presión. “La resiliencia digital no se improvisa sino que se diseña, se planea y se ejecuta con datos, equipo y foco en el cliente”, señaló Yesenia Rodríguez, Head of Ecommerce y Product Manager en Miniso México.
Esta visión permitió a la marca superar ampliamente sus resultados del año anterior y mantener su estatus como referente del ecommerce en México.
> Pinturas Berel: modernización operativa para fortalecer la relación con distribuidores
Con más de 82 años de historia, Pinturas Berel inició una transformación profunda para optimizar su operación, reducir fricciones en su proceso comercial y ofrecer una experiencia digital robusta a su red de concesionarios y mayoristas.La empresa desarrolló un ecommerce B2B sobre VTEX que integra funcionalidades clave para su operación, incluyendo pedidos autónomos y más ágiles, inventario segmentado y actualizado en tiempo real, manejo de precios diferenciados, sellers white label que conectan la operación digital con las tiendas físicas, una findability optimizada con arquitectura basada en categorías, visualización de pedidos, remisiones y facturas, así como capacidades logísticas que facilitan el rastreo y la planeación de entregas, fortaleciendo de manera integral su ecosistema digital.
El resultado ha sido una operación más eficiente, con menor margen de error humano, mayor trazabilidad y una experiencia notablemente mejorada para sus distribuidores. “Con VTEX logramos construir una plataforma que responde a las necesidades reales de nuestros clientes y nos permite escalar a futuro”, expresó Leopoldo Cedillo, Líder de Transformación Digital en Pinturas Berel.
Aunque ambas empresas pertenecen a industrias muy distintas sus experiencias evidencian un punto en común, donde la resiliencia y escalabilidad solo son posibles cuando la tecnología, los procesos y los equipos están alineados.
Ambas compañías:
- Apostaron por un modelo omnicanal real
- Utilizaron datos para tomar decisiones críticas,
- Coordinaron equipos multidisciplinarios,
- Se apoyaron en VTEX como plataforma unificada para sostener su operación digital.
Esta combinación les permitió no solo enfrentar retos coyunturales, sino también construir un camino sólido para competir en mercados cada vez más complejos y exigentes.
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