96% de los adultos en México ha intentado advertir sus seres queridos mayores sobre comportamientos de riesgo en línea o estafas
Avast ayuda a las familias a dar la vuelta al guión de la seguridad con Safe Tech Talk.
Ciudad de México, 8 de Julio de 2025 – Mientras la gente intenta mantenerse al día con la rápida evolución de la seguridad online, amenazas y estafas, sus padres y abuelos pueden necesitar su ayuda. Según Avast, una marca de ciberseguridad de consumo de Gen™ (NASDAQ: GEN), el 58% de las personas afirma que sus seres queridos mayores han sido víctimas de la ciberdelincuencia. Avast ha descubierto que más del 80% de los ciberdelitos en el mundo tienen su origen en estafas e ingeniería social, donde los ciberdelincuentes manipulan a las personas para obtener dinero o información personal. Hoy, Avast está ofreciendo nuevos recursos, herramientas y conocimientos para ayudar a cerrar la brecha de seguridad y evitar que la ciberdelincuencia cobre más víctimas.
Si tus padres siguen pensando que el "phishing" ocurre en un lago, puede que haya llegado el momento de hablar. Ya tuviste “la charla” una vez, como el adolescente incómodo que la recibía. Ahora te toca a ti dirigirla y, esta vez, es para tus padres y trata sobre la seguridad en Internet. Pero la Generación Z y los Millennials tienen mucho trabajo por delante. El cambio de papeles que supone hablar con los padres y abuelos sobre seguridad puede suponer un reto.
El Informe Avast Safe Tech, revela que el 96% de los adultos en México ha intentado advertir a sus seres queridos mayores sobre comportamientos de riesgo en línea o estafas, pero muchos no les hacen caso. Solo la mitad, (53%) de los que fueron advertidos siguieron el consejo y cambiaron su comportamiento, otros ignoraron las advertencias, se confundieron o insistieron en “Yo puedo con esto”. Mientras tanto, más de la mitad de los adultos mexicanos mayores (57%) siguen anotando sus contraseñas en un papel, según sus familiares más jóvenes.
“La tecnología se mueve rápido y a menudo nos centramos en su impacto en las generaciones más jóvenes, pero no podemos ignorar cómo afecta también a nuestros padres y abuelos”, dijo Leyla Bilge, Directora Global de Investigación de Estafas en Avast. "Piensa en las indicaciones de seguridad que te darían en un vuelo: ponte tu propia máscara de oxígeno antes de ayudar a los demás. Lo mismo se aplica a la ciberseguridad: aprende los consejos y luego podrás ayudar a familiares y amigos. Incluso una simple conversación podría marcar una gran diferencia".
Según el informe, el 58% de los mexicanos con seres queridos mayores dice que sus padres o abuelos ya han sido víctimas de una estafa en línea. Entre los afectados, 21% reportó casos de filtración de datos, mientras 18% fraude financiero, 14% infección de malware y 12% robo de identidad. Estas no son solo estadísticas: representan familias reales enfrentando consecuencias serias, a menudo devastadoras.
Para tomar el control de su ciberseguridad junto con sus seres queridos, los expertos de Avast le animan a mantener una Charla Técnica Segura y a centrarse en estas cinco mejores prácticas:
Ten la Charla de Tecnología Segura
Aprende las mejores prácticas de ciberseguridad y compártelas con tus seres queridos.
Si recibes mensajes, mensajes de texto o llamadas fraudulentas, advierte a tus amigos y familiares y comparte los ejemplos para iniciar una conversación sobre seguridad.
Ofrece apoyo y ayuda para salvaguardar sus dispositivos, información personal y finanzas.
Puedes colocar este folleto imprimible con más consejos de seguridad en el despacho de casa o en cualquier otro lugar donde tus seres queridos vean los recordatorios.
Practíca tecnología segura
Refuerza los hábitos de uso de contraseñas: Utiliza contraseñas largas y únicas para cada cuenta: al menos de 15 a 20 caracteres con una combinación de letras minúsculas y mayúsculas, números y símbolos. Evita la información personal y considera la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas, como Norton Password Manager.
Detecta las banderas rojas: Ten cuidado con los correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas no solicitadas que dicen ser de bancos, servicios médicos o de servicio técnico. Las estafas suelen crear una falsa sensación de urgencia para provocar una acción rápida.
Conoce las estafas más comunes: Familiarízate con las principales estafas dirigidas a las personas mayores, como el phishing, los engaños de servicio técnico, las estafas románticas, las estafas de facturas falsas, las actualizaciones de software falsas y el fraude de servicios medicos.
Configura herramientas de seguridad inteligentes: Protege teléfonos, computadores y tabletas con software de seguridad que incluya protección contra estafas, como Avast con Scam Guardian, y utiliza un navegador seguro como Avast Secure Browser. Mantén actualizados los dispositivos y las aplicaciones.
Haz de la ciberseguridad un esfuerzo de equipo: Crea un plan “llama a un amigo” y consulta a alguien de confianza si tienes dudas sobre si un mensaje o una solicitud son legítimos.
Al igual que cerrar las puertas con llave o comprobar los detectores de humo, la ciberseguridad puede convertirse en parte de la rutina. Conviértela en una prioridad familiar siendo una fuente fiable de orientación y recuerda a tus seres queridos que no existen las preguntas tontas cuando se trata de mantenerse seguro en Internet, solo las oportunidades perdidas de protegerse. Para conocer todas las conclusiones del Informe 2025 de Avast sobre tecnología segura y obtener consejos prácticos para iniciar su propia charla sobre tecnología segura, visite blog.avast.com/fighting-scams-together
Sobre el Informe Avast Safe Tech
El estudio fue realizado en línea en México por Dynata en nombre de Gen, desde el 30 de abril hasta el 8 de mayo de 2025, entre 1.000 adultos mayores de 18 años. Los datos fueron ponderados donde fue necesario por edad, género y región, para ser representativos a nivel nacional.
Sobre Avast
Avast es un líder en seguridad y privacidad digital, y parte de Gen™ (NASDAQ: GEN), una empresa global dedicada a impulsar la Libertad Digital con una familia de marcas confiables para consumidor incluyendo Norton, Avast, LifeLock y MoneyLion. Avast protege a cientos de millones de usuarios frente a las amenazas en línea, para móvil, PC o Mac, y ocupa los primeros puestos y está certificado por VB100, AV-Comparatives, AV-Test, SE Labs y otros. Avast es miembro de la Coalition Against Stalkerware, No More Ransom e Internet Watch Foundation. Más información en Avast.com
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