La
Secretaría de Seguridad Pública de la Ciudad de México (SSP-CDMX), a través de
la Policía Auxiliar, brinda diariamente en el AICM orientación a más de 600
turistas nacionales y extranjeros.
De
enero a la fecha, los elementos de la policía han hecho más de 85 mil
orientaciones a usuarios en las terminales 1 y 2 del aeropuerto Benito Juárez.
La mayoría de los servicios fueron sobre cómo llegar a casas de cambio,
establecimientos de comida y dónde abordar unidades del transporte público.
Para
proporcionar un servicio eficiente, los integrantes de la Policía Auxiliar
reciben una capacitación en lengua extranjera (inglés), seguridad aeroportuaria
—impartida por especialistas de aeronáutica civil—, primeros auxilios avanzados
(con uso de desfibrilador), así como respeto a los derechos humanos, protocolos
de actuación y primeros respondientes.
La
capacitación es especializada y va de acuerdo con las necesidades de atención a
personas nacionales y extranjeras, siempre con una visión de respeto a los
derechos humanos y eficiencia en el desempeño policial.
Asimismo,
los policías auxiliares también brindan seguridad y vigilancia en salas de
espera y de servicios dentro de las terminales 1 y 2; además contribuyen a la
liberación de vialidades, vigilan bancos, cajeros, casas de cambio y coordinan
(con las embajadas) los apoyos que requieren los turistas extranjeros que
sufren algún incidente o accidente dentro de las instalaciones del AICM.
La
SSP-CDMX, a cargo del licenciado Hiram Almeida Estrada, recuerda que la
seguridad se fortalece con la participación activa de la sociedad, por ello se
realizan acciones tendientes a fomentar la interacción entre los servidores
públicos y la ciudadanía.
Los
servicios que presta la Policía Auxiliar en el Aeropuerto Internacional de la
Ciudad de México ejemplifica las ventajas de coordinar esfuerzos para lograr un
grado más alto en la seguridad de los pasajeros y prestadores de servicios que
confluyen diariamente en la terminal aérea que es la entrada y salida principal
a nuestro país.
La
SSP-CDMX, a cargo del licenciado Hiram Almeida Estrada, refrenda su compromiso
de servicio a la ciudadanía y pone a su disposición la línea de emergencia 911
para ofrecer apoyo de seguridad, así como el teléfono de la Unidad de Contacto
del Secretario (UCS) 52 08 98 98 y su cuenta de Twitter @UCS_CDMX para atender
denuncias.
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