· Del 16 de noviembre de 2023 al 18 de noviembre de 2025 se han recibido 600 gestiones de 251 pacientes oncológicos; a la fecha se han resuelto 99.3 por ciento de las atenciones.
· La Mtra. Gabriela Paredes Orozco, titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia, encabezó la reunión virtual de seguimiento número 48.
· “Consideramos que ha sido un ejercicio muy bueno que nos ha permitido escucharlas, escucharlos y atender las gestiones de manera personalizada”, destacó.
Para dar seguimiento a los compromisos de atención oportuna, de calidad y garantizar el abasto de medicamentos, durante dos años y de forma ininterrumpida se han efectuado reuniones virtuales entre autoridades en oficinas centrales y del Órgano de Operación Administrativo Desconcentrado (OOAD) de Michoacán con pacientes oncológicos que reciben tratamiento en unidades médicas de la entidad.
La Maestra Gabriela Paredes Orozco, Titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia del Seguro Social, encabezó la reunión virtual número 48 e informó que del 16 de noviembre de 2023 al 18 de noviembre de 2025 se han recibido 600 gestiones de 251 pacientes oncológicos, de las cuales 596 fueron resueltas de forma satisfactoria (99.3 por ciento) en tanto que cuatro están en proceso de resolución.
Dijo que el trabajo conjunto entre Nivel Central y el Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada (OOAD) IMSS Michoacán ha permitido realizar 236 gestiones para la entrega de medicamentos, 124 citas médicas, 27 tratamientos de Radioterapia y Quimioterapia, 21 atenciones médicas, 20 adelantos de cita, 19 cirugías, 10 pagos de viáticos, 4 trámites administrativos, 2 pagos de incapacidades, uno de pensión y otro para corrección de datos.
A la fecha se han recibido 131 solicitudes para diversos estudios: 31 tomografías, 19 tomografías por emisión de positrones (PET), 18 ultrasonidos, 15 gammagrama óseo, 7 laboratorios, 7 mastografías, 6 ecocardiogramas, 5 de biopsia/patología, 3 de inmunohistoquímica, 3 resonancia magnética, 2 radiografías de tórax, 2 densitometrías óseas, 2 ultrasonidos de vía biliar, 2 teleradiografías de tórax, una panendoscopía, un electroencefalograma, una colonoscopía, un electrocardiograma, un resultado de laboratorio, una radioterapia, un rastreo óseo, un marcador tumoral y una colangioresonancia.
La Maestra Paredes Orozco agradeció la confianza de las pacientes para resolver cada una de sus peticiones, “consideramos que ha sido un ejercicio muy bueno que nos ha permitido escucharlas, escucharlos y atender las gestiones de manera personalizada, así como al OOAD de Michoacán”.
Durante la video conferencia, pacientes hicieron uso de la palabra para agradecer las atenciones que han recibido a lo largo de dos años y también felicitaron tanto a las autoridades como al personal en las unidades médicas de la entidad.
Al respecto, la Titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia destacó el anunció que hizo el director general del Seguro Social, Zoé Robledo, de la estrategia Trato Digno IMSS y uno de los componentes es la colocación de un muro en donde las y los usuarios podrán reconocer al personal involucrado en la atención de pacientes.
En tanto, el titular del IMSS Michoacán, doctor Miguel Ángel Van-Dick Puga, destacó la participación de las diferentes áreas del Seguro Social, tanto de Nivel Central, la representación estatal y la derechohabiencia que facilita mantener la atención y la cercanía en los tratamientos.
Respecto al abasto de fármacos, la titular de la Coordinación Técnica de Planeación del Abasto del IMSS, Dulce Mercado Solís, señaló que en los próximos días arribarán 2 mil 234 piezas de 10 claves oncológicas al almacén de Michoacán, en tanto que 2 mil 313 piezas de 10 claves oncológicas serán enviadas al almacén regional en Jalisco.
En la reunión también estuvieron presentes el Cuerpo de Gobierno de la representación del IMSS en la entidad; funcionarios de la Coordinación de Atención y Orientación a la Derechohabiencia, Coordinación de Abasto, Coordinación de Atención Oncológica, Servicios Administrativos, Derechos Humanos, así como pacientes oncológicas y familiares.
Se acordó que la siguiente reunión virtual se llevará a cabo el lunes 8 de diciembre de 2025 a las 14:00 horas.
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